世达华南总代理——广州市丙通电子元件有限公司，始终专注于行业，定期召开世达工具知识培训，丰富知识，更专业地服务客户。本次荣幸邀请到世达广东地区终端销售代表许先生，出席公司2012年第28期世达工具交流会。以下是交流会现场记实：
世达品牌简介
SATA世达工具——Apex集团旗下之一品牌。2010年丹纳赫工具集团和库柏工具集团强强联手合并成立Apex Tool Group。新公司坚持一贯良好作风，通过聆听客户的声音从而进行产品创新和改善，专注于DIY工具，成为工具行业的佼佼者。世达工具，为中国市场度身量制，中国市场的中高档手动工具，在山东、上海以及中国台湾均设立大型生产基地。
扭力扳手知识交流
交流会上，各一线业务员均反应，针对世达扭力扳手，时有客户反应其产品反应欠灵敏。而所谓的产品问题多数缘于客户的不当使用。扭力扳手价值相对高，不属于世达工具终身保用范围。由此，我们的职责就是引导客户正确使用扭力扳手。
问题：扭力扳手其扭力值误差过大
原因分析：
①扭力弹簧弹性疲乏
②扭力扳手主杆变形，造成扭力值无法确实掌握
③扭力调整螺丝磿损过大，致使扭力值无法稳定
④人员使用不当造成扭力调整齿轮损坏，无法正确调整扭力值.
⑤刻度尺表游移度过大，使用人员无法正确确定扭力值
问题：扭力值无法锁定
原因分销：
①扭力锁定弹簧使用年限过久
②使用次数过多造成弹性疲乏
③OVERLOAD造成扭力锁定齿轮损坏
④扭力调整齿轮损坏
⑤扭力扳手内层握把变形损坏
问题：扭力扳手无响声
原因分析：
①扭力值不正确
②扭力值太小故所产生之声响太小声
问题：扭力扳手主体断裂、棘轮头断裂
原因分析：超负载OVERLOAD
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