近年来，随着国内服务机器人智能化、个性化水平的快速提升，服务机器人产业发展迅速、需求潜力巨大，未来市场空间也将进一步拓展。不少服务机器人产品，已走进了众多家庭。消费市场的逐步扩大，表明服务机器人行业的变革拐点，已清晰摆在眼前——如今，服务机器人正向着更加智能、更强调人机交互能力的3.0时代迈进。
科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程表示，服务机器人从投资、产业链、国家层面，都是一个重要的产业，中国的服务机器人产业升级，需要不断提高生产力、提升技术升级。
持续提升创新能力
“研发实力和产能优势是科沃斯发展的根基。” 钱程在回答关于核心竞争力话题时表示，科沃斯在研发和产业链布局方面也有着较强的实力，从硬件到软件，围绕机器人核心功能、感知、智能、交互，科沃斯始终“不设限”的进行产品研发。
当前，我国高端制造业转型升级正面临着历史难得的巨大机遇，科沃斯长期坚持“研产销一体”和“软硬件一体”发展模式使其成为行业典范。一方面，成熟的电机、电池、核心配件帮助科沃斯在研发创新和产品迭代方面始终保持高效率。另一方面，科沃斯在研发投入上持续加码，并进一步优化研发人员结构。
捕捉市场动态需求
面对不断变化的市场需求，该如何抓住当下消费者的痛点？钱程介绍到，消费者需求是随时代在不断变化的，产品开发需要以当下时代需求为导向，走在消费者前面解决消费者痛点，并以市场洞察反哺产品开发，给消费者带来持续不断的惊喜。
围绕消费者需求创新发展也是企业立足于市场的关键因素，基于服务机器人硬件、传感器、算法及AI等智能技术，可以说科沃斯有着多年的深厚积累，要想握住消费者需求痛点不仅要从研发角度入手，更要思考如何满足消费者对于产品和生活的需求，创造并引领消费需求。
推动品类释放能量
钱程说到，公司业绩高增长得益于高效率研发投入产出与市场转化优势。一是技术优势赋予了产品全新功能和价值；二是凭借领先的产品力和多元化的渠道布局，实现自有品牌销售收入的快速增长。
实施多元化经营战略不仅仅是企业发展的必然趋势,更为重要的是它对企业抵御风险、发挥潜能、增强扩张能力有积极的促进作用。
服务机器人行业发展一直是由技术驱动，科沃斯作为行业领导者也始终在探索行业最先进的技术，希望用高技术产品满足人们对于美好生活的向往，而高技术产品往往有着高价格，因此科沃斯在2021年的业绩表现上也呈现出了“量价齐升”的态势。
深耕机器人赛道
科沃斯将会在服务机器人板块，做深行业影响力和做强团队能力。提升设计、技术、品质实力，夯实核心技术优势与壁垒，以行业领先的姿态继续做大现有机器人产品市场。对于研发层面他还提到，将继续保持热情、不断创新，持续重点关注技术对产品和用户体验的改善，围绕AI与软件构筑产品核心竞争力。
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